쿠팡에서 주문한 물건의 배송 조회를 위해서는 송장번호가 필요합니다.
그리고 주문/상품 등에 문제가 있을 때는 주문번호가 필요합니다.
이번 글에서는 쿠팡 송장번호 및 주문번호 조회 방법에 대해 정리했습니다.
목차
쿠팡 송장번호, 주문번호
쿠팡 송장번호 및 주문번호 조회 방법
쿠팡 송장번호, 주문번호
▶ 쿠팡 송장번호
쿠팡 송장번호는 배송이 시작되면 해당 배송에 부여되는 번호입니다.
이는 로켓배송 등이 아닌 일반 택배 등으로 배송되는 물건의 자세한 주문 조회를 위해 사용됩니다.
송장번호를 각 택배사의 배송 조회 사이트에 입력하면 물건의 현 위치, 배송 상태 등을 실시간으로 조회할 수 있습니다.
하지만 로켓배송, 로켓와우, 로켓직구 등은 쿠팡 앱에서 간단하게 실시간 배송 조회를 할 수 있습니다.
▶ 쿠팡 주문번호
쿠팡 주문번호는 주문 자체의 고유 번호로, 고객센터 문의 등을 위해 필요합니다.
그리고 쿠팡 배송 조회는 주문번호가 아닌, 송장번호로 가능합니다.
그것도 일반 택배 등으로 배송되는 물건만 조회 가능합니다.
쿠팡 송장번호 및 주문번호 조회 방법
쿠팡 송장번호와 주문번호는 쿠팡 앱(휴대폰)과 쿠팡 홈페이지(PC), 고객센터 문의를 통해 조회 가능합니다.
※ 쿠팡 고객센터 전화번호 : 1577-7011(연중무휴, 24시간 운영)
각 조회 방법은 소요 시간이 1분이 넘지 않기 때문에 편한 방법을 이용하시길 바랍니다.
아래는 쿠팡 앱을 이용한 송장/주문번호 조회 방법입니다.
쿠팡 홈페이지를 이용한 조회 방법도 이와 유사합니다.
1. [쿠팡] 앱을 실행합니다.
2. 하단의 [마이쿠팡] 버튼을 터치합니다.
3. 송장번호 또는 주문번호를 조회할 상품을 터치합니다.
4. 송장번호 조회를 위해 [자세히 보기] 버튼을 터치합니다.
5. 주문번호 조회를 위해 [주문 상세 보기] 버튼을 터치합니다.
※ 송장번호 조회
새로 열린 창의 상단에서 송장번호를 조회합니다.
▶ CJ대한통운 배송조회 바로가기
▶ 로젠택배 배송조회 바로가기
▶ 한진택배 배송조회 바로가기
▶ 경동택배 배송조회 바로가기
※ 주문번호 조회
주문상세 화면의 우측 상단에서 주문번호를 확인할 수 있습니다.
그리고 하단의 [현금영수증 보기] 버튼을 터치하면 현금영수증 승인번호, 판매자의 사업자등록번호 등도 조회할 수 있습니다.
지금까지 쿠팡 송장번호 및 주문번호를 조회하는 방법에 대해 알아봤습니다.
본 포스팅이 쿠팡 이용에 도움 되었길 바랍니다.